Pictet Group
Bank Pictet & Cie (Europe) AG
Der Hauptsitz der europäischen Bank der Gruppe wurde mit Wirkung vom 26. Mai 2023 von Luxemburg nach Frankfurt am Main verlegt. Seitdem firmiert Pictet & Cie (Europe) S.A. neu als Bank Pictet & Cie (Europe) AG.
Rechtsdokumentation
Bank Pictet & Cie (Europe) AG
Succursale de Luxembourg
Beschwerden
Sie haben die Möglichkeit, eine die Bank Pictet & Cie (Europe) AG betreffende Beschwerde an
Bank Pictet & Cie (Europe) AG
Beschwerdemanagement
Neue Mainzer Straße 2-4
60311 Frankfurt am Main
zu richten. Ihre Beschwerde bedarf keiner bestimmten Form.
Wir werden Ihre Beschwerde unmittelbar nach Erhalt intern an unser Beschwerdemanagement, sowie an Ihre Kundenberaterin/Ihren Kundenberater weiterleiten und Ihnen den Eingang der Beschwerde bestätigen. Anschließend werden wir den Sachverhalt umfassend prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Antwort mit dem entsprechenden Ergebnis zukommen lassen. Sollte sich die Bearbeitung Ihrer Beschwerde verzögern, setzen wir Sie darüber in Kenntnis.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Bank Pictet & Cie (Europe) AG nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle teil (www.bankenombudsmann.de). Die Beschwerde ist in Textform (z.B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.V., Ombudsmann der privaten Banken, Geschäftsstelle, Postfach 040307, 10062 Berlin, Fax: 030 1663 3169, E-Mail: ombudsmann@bdb.de, zu richten. Ihre Möglichkeiten, eine zivilrechtliche Klage einzureichen oder die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) anzurufen, bleiben hiervon unberührt.