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财富传承 | 爱彼家族:世界三大腕表品牌的149年进化之路
时间的种子:爱彼家族的启蒙与传承
爱彼的故事始于1875年,当时奥利维尔的曾祖父爱德华·奥古斯蒂·彼捷特(Edward Auguste Piguet)与朱尔斯·路易斯·爱德莫斯(Jules Louis Audemars)共同创立了这个腕表品牌。如今,爱彼是瑞士最古老的手表制造商之一,也是唯一一家始终由创史家族掌管的制表公司。
对于奥利维尔来说,家族历史悠久的制表业务在他成长过程中似乎遥不可及。他回忆道:“我们很少谈论家族的手表品牌,那是我祖父在山上处理的事情。”奥利维尔与祖父保罗-爱德华·彼捷特(Paul-Edward Piguet)关系亲密,他记得小时候去沃州勒布拉苏斯村探望祖父时,不理解为何祖父整天忙于那些“小金属片”,而不陪他玩耍。直到有一天,祖父带回一个完全组装好的机芯,让他触摸棘轮装置。奥利维尔回忆道:“当我触碰它的那一刻,感觉它仿佛是活的。我心想:哇,太神奇了!”
长大后,祖父带奥利维尔参观制表厂,了解制表师们的工作。慢慢地,奥利维尔开始了解公司的历史,以及爱彼总部布拉苏丝(Le Brassus)所在的汝山谷。
接力与蜕变:新一代的领导挑战
大学毕业后,奥利维尔原本没有打算接手家族业务,而是与教授一起创办了一家材料科学实验室。但在家人的请求下,他最终回归家族事业。当时家人认为,对爱彼有内部了解的人才能深入掌握公司业务。回顾过去,奥利维尔说:“那时我对家族事业并不特别热衷,因为我有自己的事业。但可能是童年与祖父相处的点滴回忆,促使我最终决定回归家族事业。”1997年,奥利维尔正式加入爱彼业务。在家族企业负责运营多年后,奥利维尔转为董事会成员,并自2014年起担任副主席。这个转变带来了个人和职业上的挑战。他说:“负责运营时,我的姓氏并不特别引人注目。因为‘爱德莫斯’这个姓氏在汝山谷并不罕见,所以他人未必意识到我与家族的关联。但当我成为公司其中一名掌门人后,身份就曝光了。当你的名字出现在门牌上方时,人们对你的看法就会随之改变。”
加入董事会也让奥利维尔对领导责任有了新的认识。“你意识到自己肩负着确保公司持续发展、为员工提供好工作的责任。”面对艰难决策时,奥利维尔会思考:“50年前祖父会怎样做,50年后我的子孙会怎么想?”成为董事会一员后,他深深感受到家族历史的分量。认为他们更多是在履行管理责任,而非单纯拥有公司。
作为董事会成员,奥利维尔需要与首席执行官紧密合作。今年一月起,伊拉里亚·雷斯塔(Ilaria Resta)接任这一职位。伊拉里亚曾在化妆品和香水行业担任高管,她的职业生涯始于宝洁公司的市场营销岗位。
伊拉里亚清楚认识到上市公司和家族企业之间的区别。她说:“在私人公司工作时,你必须深入了解那个家族,包括他们的想法、历史以及对后代的期望。”她表示:“董事会给我的指示是要保护这个家族企业的独立性,这是一个重大责任。但我也因此有机会在这个悠久且成功的家族历史上书写新的篇章。”
传统与创新的融合:塑造爱彼的未来
展望未来,伊拉里亚将以三大支柱作为指引。第一个支柱是致力于“创新”,这不仅涵盖制表技术,还包括工作组织方式和零售模式。她解释道:“因为我们是一家真正的端到端公司”。第二个支柱是“以客户为本”,即将客户置于品牌思维方式的核心。她将致力于“倾听客户的声音、了解客户的需求及行为,据此预测和解读市场趋势。”她的第三个支柱,是建立一家“负责任的企业”,希望爱彼对环境和社会产生积极影响。“我们有更广泛的责任,包括支持合作伙伴和供应商,以及成就我们历史和成功的社区。”
谈到领导公司的方式,伊拉里亚强调要保持自己的管理风格。作为钟表行业少有的女性首席执行官,她感到自豪,同时也意识到自己有责任为更多热爱钟表行业的女性开辟道路。她补充道,未来五年,爱彼的女性顾客数量有望大幅增长。
伊拉里亚和奥利维尔在与我们的对话中多次提及“责任”一词。对于担任首席执行官的伊拉里亚来说,这是建立在信任基础上的关系:“家族成员信任我来领导他们的公司。这是他们的公司、历史和未来。”她感到有责任回馈这种信任,带领爱彼走向持续成功的未来。
对奥利维尔来说,这种责任感部分源自他对家族品牌历史,以及他自己和家人的社会情感财富(socioemotional wealth)的深刻理解。他说:“爱彼是现存唯一一家仍由创始家族掌管的传统制表公司,这意味着面对逆境时,我们必须非常敬业,甚至做出牺牲,以确保家族事业的延续。”这种视角使他能从几代人的角度思考,而不仅仅关注季度业绩报告。这也反映了他的个人信念──自己更像是一位临时管家,而非公司的真正拥有者。这也影响了他对爱彼未来的看法。他说:“这家公司并不真正属于我们。如果某样东西不属于你,你就不能将其卖掉。”