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Monica Oudang - 投资人才以帮助实现国家抱负
印尼是世界第4人口大国,但GDP全球排名仅列第16位。担任印尼总统近十年的Joko Widodo誓言要改变这种差异。2017年,他的政府制定了一项计划,明确要让印尼超越竞争对手,到2045年成为世界第4大经济体,恰好赶上该国独立100周年的庆祝活动。该计划还将使印尼人均GDP攀升至2.5万美元,超越当前数据5倍多。
要实现如此快速的增长,需要进行全面投资,尤其是在人力资本,以及符合全球标准的年轻劳动力的技能和才能方面的投资。数千万印尼人将需要接受教育、培训和技能重塑,以满足21世纪数字经济的要求。这正是Monica Oudang在其职业生涯中所要解决的巨大挑战之一。
Monica在2008年成立其第一家当时名为Staff Search(现为People of Manuka)的招聘咨询公司。该公司致力于提供专注于HR运营和战略等方面的咨询服务,以支持印尼蓬勃发展的初创行业。Monica在经营Staff Search时首次结识Nadiem Makarim,当时后者正创建在其羽翼未丰的科技企业——按需运输初创公司Gojek。“我们一拍即合,因为我们秉持共同的信念,即技术可以帮助一个国家,尤其是像印尼这样的发展中国家,实现跨越式发展。”Monica说道,“同时,我们相信‘人’是实现这一切的基础。”在几次会谈之后,Monica被说服加入Gojek担任CHO,用她的话来说,她是被“影响并改变数百万人生计”的机会所吸引。
Gojek后来成为印尼第一家所谓的“十角兽企业”,即估值超过100亿美元的私营初创企业。2021年,该公司与印尼另一家最大的初创企业Tokopedia电商平台强强联合,组建了印尼最大的科技集团GoTo集团。在合并前两年,Makarim辞职参政,目前担任印尼教育、文化、研究和技术部部长。
从2015年到2021年,Monica在Gojek工作期间见证了公司的快速发展,并利用技术的力量颠覆了一个又一个行业。在担任主管HR的高管期间,她培养了“能够推动创新的文化”,亲身体验了“集体解决问题的力量”及其如何加速变革,并发现了人才的至关重要性,以及高技能劳动力的优势。
然而,真正改变一切的是疫情。“我们的平台上有数以百万计的合作伙伴,他们中的大多数都依赖日常收入生活。”Monica说道,并利用“合作伙伴”指代平台用户,例如,通过Gojek的叫车服务接活的摩托车司机。“当新冠疫情爆发时,人们普遍保持社交距离,这意味着基本上无法离开自己的家出行。这些合作伙伴瞬间失去了赖以生存的收入。”
公司迅速采取了行动,Monica是负责应对这一状况的核心。短短三天内,她帮助成立了一个慈善基金会,当时命名为YABB(YABB是“Yayasan Anak Bangsa Bisa”的缩写,意为“全国优秀儿童基金会”)。两周后,该团队筹集了1000多万美元,以便开启后续行动。“我们希望把创业精神和慈善事业结合起来。”Monica表示,“把我们所学到的关于如何快速和规模化创建企业,以及如何加快获得处理复杂问题的解决方案等知识,应用到慈善事业中。”该基金会分发了数百万顿餐食和数十万件日用品,没有违反任何社交距离规定。“我们还意识到,新冠疫情期间最大的问题之一是缺氧。”Monica补充道,“所以,2021年我们在印尼38个省中的30个省建立了小型制氧厂。”
自YABB成立以来,Monica一直担任董事会主席,期间还辞去了Gojek的HR主管职务。如今,YABB已更名为GIF基金会,随着疫情的消退,该组织已转向应对印尼面临的从环境破坏和气候危机到数字不平等和人才发展等各类挑战。
该基金会有一个独特的模式。其建立了“创新生态系统”,在确保经济可持续性的同时,采取协作式“共同创造”的方式应对全国各地的挑战,毕竟在一个由17000多个岛屿和700多种不同语言组成的国家,罕有合适的“一刀切”解决方案。每个联合企业都与当地社区和专家密切合作,以整体和可持续的方式解决问题,确保经济利益惠及包括当地社区在内的每个人,因为正如Monica所说,“没有经济利益或赋权,任何努力都不会有任何可持续性。”基金会的核心宗旨是“赋权人们有能力自己解决问题”,她接着说,并将共同创造描述为一个“所有权和责任实际上可以由当地社区承担的过程”。
GIF基金会有3个独立分支,在此基础上组织其活动和倡议首先是催化剂变革者生态系统(CCE),旨在赋权气候技术创始人解决印尼的废弃物问题、改善水资源获取并帮助建立具有气候适应性的社区。然后是基金会的研究部门GoTo Impact Lab(GIL实验室),旨在了解建立、加强和完善生态系统的最佳方式。最后是一项以技术为中心的教育和人类发展倡议“面向未来的人才(FRT)”,制定了重塑和提升个人及社区技能的计划,旨在减少不平等和失业,并使印尼劳动力现代化。
可以说,Monica在职业生涯的大部分时间里都在努力解决这第三个挑战。2022年1月,她与人共同创立了一家名为Atma的新企业,旨在搭建“一个社区驱动的社会就业平台”,专注于解决印尼中低收入就业群体所面临的挑战,而该群体历来没有得到现有职业平台和就业市场的充分服务。对Monica及其联合创始人来说,这是印尼人力资本拼图中缺失的关键部分之一。“印尼有如此伟大的抱负。”她说道,“真正能帮助实现这种积极转变的第一要素就是‘人’。”
一边是Atma,另一边是GIF基金会,你可能会替Monica感觉时间和注意力被多方面牵扯而变得支离破碎。但对她本人来说,她的创业活动和她通过基金会从事的利他主义工作之间并没有明显区别。“当你真的热衷于解决一个具体问题时,一切都会变得相互关联。”她说道。“基金会和创业方面会分别从不同的角度处理相同的问题。我把它视为我正在尽力达成的目标,只不过我每次都会使用不同的身份。”